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El cliente al ver el producto recuerda que lo necesita (y lo compra)
El cliente cuando entra en nuestra tienda -ya sea física o virtual- no tiene previsto comprar ese producto, pero al verlo, recuerda que lo necesita… ¡otra compra realizada!
Nuestro objetivo es que el cliente vea productos que necesita.
- En las tiendas físicas utilizamos las técnicas de Merchandising para hacer visibles los productos. Junto a la pasta ponemos las salsas de tomate.
- En los ecommerce debemos jugar con los datos que tenemos. Cuando un cliente visita nuestra tienda online sabemos que hace 1 mes que no compra champú…¡deberíamos mostrárselo!… sabemos que hace casi un año compró un regalo… ¡deberíamos mostrarle regalos!
