Término del Glosario

Flagship Store / Tienda insignia

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Es una tienda que abre una marca en la que pretende demostrar su «poderío». Son espacios muy grandes, a veces todo un edificio, que están muy bien diseñados, en en calles muy cotizadas. La marca ofrece una experiencia de compra diferente al cliente, que no encontrará en otros establecimientos de la firma.

En Madrid, señalo tres ejemplos, de tres sectores:

  • Telefónica Flagship Store en Gran Vía, 28, Edificio Telefónica
  • Flagship Store de Primark en Calle Gran Vía, 32
  • Apple Flagship Store en Puerta del Sol, 1

También tenemos en Madrid, el Zara más grande del mundo, en el Edificio España que incluye un silo robotizado para la entrega de pedidos on-line.