Showrooming

Ver en tienda, comprar on-line. El cliente potencial mira y prueba un producto en una tienda física y posteriormente lo compra en internet al menor precio posible.

El potencial cliente:

• efectúa una evaluación tangible en el punto de venta
• se beneficia de un menor precio (y entrega a domicilio) al comprarlo on-line

El Showrooming (ver en tienda y compra on-line) es una de las quejas frecuentes de los clientes. Como comerciante tienes que preguntarte: ¿Cómo puedo cerrar la venta, cuando el cliente está en mi tienda?