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Los consumidores buscamos una justificación para explicar nuestra conducta una vez realizada la compra. Buscamos la razón por la que hemos comprado ese producto.
Según esta teoría, si realizamos promociones con cupones en nuestro comercio, los consumidores justificarán que han comprado nuestro producto o servicio por el cupón de descuento. Lo que implicará que solamente repetirán si les volvemos a ofrecer cupones de descuento.
En esta teoría de la atribución se apoyan algunas técnicas de venta que nos dicen, una vez realizada la venta, el vendedor debe «desaparecer», pues el comprador puede replantearse si ha hecho bien realizando la compra.
Esa es la teoría, ¡tú decides!
