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Dispositivo electro-mecánico que facilita el cobro sin intervención humana en la devolución del cambio en efectivo.
El cajón de cobro automático está conectado con nuestra TPV Terminal Punto de Venta a través del puerto USB o a través de una conexión de red (RJ45).
¿Cómo funciona el cajón de cobro automático?
- El vendedor del nuestro comercio realiza la operación en el TPV pulsa «pago en efectivo».
- En una caja registradora estándar, en ese momento se abriría el cajón, dejando a la vista todo el dinero. Si tenemos un cajón de cobro automático nos pedirá que introduzcamos las monedas por una tobera y los billetes por unas ranuras.
- ¿Quién introduce el efectivo? Aquí tenemos tres posibilidades:
- Atendido: el cliente entrega el dinero al empleado de nuestro comercio y es este el que lo introduce en el cajón de cobro automático (es el sistema más rápido)
- Desatendido: el propio cliente introduce el dinero (es el sistema recomendable para comercios donde se manipula alimentos)
- Mixto: el cliente introduce las monedas y el empleado los billetes
- Se devuelve el cambio.
Ventajas del cajón de cobro automático
- Nunca tendremos descuadre de caja.
- ¡Se acabó el realizar el arqueo de caja!
- Evitaremos errores al devolver el cambio al cliente, lo que mejora su experiencia de compra.
- Al incorporar un detector billetes falsos (y de monedas falsas) nos quitamos una preocupación.