Término del Glosario

Cajón De Cobro Automático

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Dispositivo electro-mecánico que facilita el cobro sin intervención humana en la devolución del cambio en efectivo.

El cajón de cobro automático está conectado con nuestra TPV Terminal Punto de Venta a través del puerto USB o a través de una conexión de red (RJ45).

¿Cómo funciona el cajón de cobro automático?

  1. El vendedor del nuestro comercio realiza la operación en el TPV pulsa «pago en efectivo».
  2. En una caja registradora estándar, en ese momento se abriría el cajón, dejando a la vista todo el dinero. Si tenemos un cajón de cobro automático nos pedirá que introduzcamos las monedas por una tobera y los billetes por unas ranuras.
  3. ¿Quién introduce el efectivo? Aquí tenemos tres posibilidades:
    1. Atendido: el cliente entrega el dinero al empleado de nuestro comercio y es este el que lo introduce en el cajón de cobro automático (es el sistema más rápido)
    2. Desatendido: el propio cliente introduce el dinero (es el sistema recomendable para comercios donde se manipula alimentos)
    3. Mixto: el cliente introduce las monedas y el empleado los billetes
  4. Se devuelve el cambio.

Ventajas del cajón de cobro automático

  1. Nunca tendremos descuadre de caja.
  2. ¡Se acabó el realizar el arqueo de caja!
  3. Evitaremos errores al devolver el cambio al cliente, lo que mejora su experiencia de compra.
  4. Al incorporar un detector billetes falsos (y de monedas falsas) nos quitamos una preocupación.