Cuando estas viendo un artículo en Amazon, debajo, aparece la frase Los clientes que compraron este producto, también compraron … y luego una serie de artículos complementarios. A esta técnica de venta le llamamos venta cruzada (Cross Selling)
El Cross Selling (venta cruzada) son las técnicas de venta que identifican el producto o servicio complementario con al artículo adquirido por nuestro cliente y le motivan para que adquiera dichos productos complementarios.
Tienes un comercio de ropa, una persona compra una camisa… le ofrecerías que comprase a.- unos gemelos b.- una corbata c.- ambos
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