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Es el acto de proporcionar uno o más medicamentos a un cliente como respuesta a la presentación de una receta elaborada por prescriptor (un profesional autorizado).
El valor añadido que damos, es el de informar de las características del producto y su uso racional.
En un comercio, el equivalente a dispensar sería despachar. Entra una persona y nos dice quiero esto, se lo damos, paga y adios. A lo sumo, contestamos a sus preguntas.
Existe una gran diferencia entre dispensar (reactivo) y vender (proactivo)