Término del Glosario

Duty free shop (tienda libre de impuestos)

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Son comercios al por menos que no aplican tributos en sus productos. ¿Dónde nos encontramos estas tiendas? Tras pasar el control de Aduana, en la zona internacional de aeropuertos, puertos de mar o cuando ya estamos a bordo de barcos o aviones en trayectos internacionales. Estas tiendas físicamente están en nuestro país, pero a efectos de impuestos están en territorio internacional.

Las tiendas libres de impuesto en territorio Español, venden todos los artículos sin IVA y en el tabaco y las bebidas tampoco aplican los impuestos especiales.

Al poder comprar productos sin pagar impuestos, lo primero que nos viene a la cabeza es que los artículos son más baratos, ¿es cierta esta afirmación?. Piensa que los aeropuertos (los aviones o los barcos) utilizan estrategias para convertir al pasajero en consumidor. El precio del metro cuadrado supera el de las zona premium de muchas ciudades.

Te invito a que reflexiones sobre el marketing que utilizan las tiendas duty free. Se sitúan tras pasar un control de seguridad, lo que es en sí es una situación estresante… tras ese momento, nos encontramos con las tiendas libres de impuestos ¿no nos merecemos darnos un capricho? Los productos que nos encontramos son desde grandes marcas internacionales hasta chocolatinas XXL de Toblerone (4,5 kg). El proceso de venta en la tienda tiene que ser rápido, el tiempo juega en nuestra contra además, las tiendas de aeropuerto no tienen -no hay espacios para stocks-, si tenemos que buscar una talla para un cliente ¿cómo conseguimos llegar a tiempo?. Las marcas de lujo no comienzan el proceso de venta cuando el viajero llega a su tienda, inician el proceso de venta cuando está en su casa planificando el viaje. El precio de los productos de estas tiendas libre de impuestos es variable, cambia durante el mismo día en función de los pasajeros que hay. ¿Alguna de estás ideas las puedes aplicar a tu comercio?

Si en tu comercio tienes compradores extracomunitarios, y los ingleses son extracomunitarios, quizás te interese el Tax Free Shopping