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M-Commerce (Mobile Commerce) -comercio móvil-, es la modalidad de comercio electrónico en la que la compra-venta se realiza a través un móvil (smartphone) o una tablet.
Como comerciante tienes tres alternativas para vender a través del móvil:
- Web: Los clientes entran en la web en la que comercializas tus productos o servicios a través de su móvil y realizan el proceso de compra. Imprescindible ¡tu sitio web tiene que estar adaptado para móviles! Tienes que ser Mobile Friendly
- Mobile App: Creas una aplicación móvil (una app), convences a tus clientes para que se la instalen en su móviles. Al tener una app propia consigues maximizar la experiencia de tus compradores y también las ventas 😉 Tienes que ser Mobile First
- Tu app, también puede tener funciones específicas para cuando el cliente esté en un comercio físico, hablamos de App (modo tienda)
- Redes Sociales: Facebook, Instagram… cada vez tienen más funcionalidades de m-commerce, que permiten hacer todo el proceso de compra sin salir de las redes sociales.
Te animo a responder a las siguientes preguntas: ¿A quién conoces que no lleve un móvil en el bolsillo? ¿Cuántas horas pasamos frente al móvil? En tu sector ¿tus clientes están en redes sociales?
