Mesa o tablero que hay en las tiendas para apoyar y presentar los géneros al cliente.
El mostrador forma parte del mobiliario comercial, pero para mí, muestra la personalidad del comercio, además de ser el punto principal donde recibimos y atendemos a nuestra clientela.
Además en el mostrador tenemos los elementos que nos facilitan cerrar la venta.
- la caja registradora (bueno hoy la TPV Terminal Punto de Venta) y un detector billetes falsos si la TPV no lo incorpora.
- el datáfono
- la balanza o el instrumento de medida que necesitemos,
- el material necesario para preparar el producto… por ejemplo la guillotina para cortar bacalao
- el material necesario para realizar el depósito, control, contaje, empaquetado y embolsado de los productos adquiridos
- el muestrario (Catálogo)
- si es una vitrina (como en las joyerías, las heladerías, las carnicerías, las panaderías…) también sirve como expositor del producto
Bajo el mostrador, es muy probable que guardemos las herramientas propias de nuestro trabajo (tabla de doblado para ropa, etiquetadora manual, etiquetadora de navetes…)
El mostrador es el lugar atendemos las reclamaciones y devoluciones de producto.
También colocamos algún producto que se vende por impulso.
Y mi querido mostrador, también es un vendedor silencioso. Sobre él colocamos los productos que se venden por impulso. La próxima vez que vayas a la tienda de una gasolinera fíjate en el mostrador escalonado que tienen, donde colocan productos de venta por impulso que estamos viendo mientras hacemos la cola para pagar. En muchos comercios tienen un pequeño expositor escalera sobre el mostrador para fomentar la venta por impulso.
Aunque, siento predilección por los mostradores de los comercios antiguos, creo en algunos establecimientos comerciales los mostradores interactivos serían una buena incorporación. Te imaginas un mostrador interactivo en una agencia de viajes donde puedes ver la inmaculada arena de tu destino a la vez que escuchas las olas del mar rompiendo en la orilla…
