Término del Glosario

Tarjeta Regalo (Gitt Card)

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La tarjeta regalo es un tarjeta prepago que contiene una cantidad de dinero que se puede canjear por productos o servicios en determinados comercios (físicos y/o electrónicos).

¿Donde puedo canjearla? Eso depende del emisor de la tarjeta.

Tipos de tarjetas regalo en función del emisor

  • Closed loop, son emitidas por un comercio y el receptor solo pueden usarla en ese comercio. Ejemplo la tarjeta regalo del El Corte Inglés. Si le hubiese preguntado a mi sobrino seguro que mencionaría las tarjetas de regalo de PlayStation Store.
  • Open loop, son emitidas por una compañía de tarjetas de crédito y la persona que la recibe tarjeta puede elegir comprar su regalo en cualquier comercio que acepte tarjetas de la compañía emisora. Ejemplo tarjeta regalo VISA.

Las tarjetas regalo (gitt card) se pueden emitir tanto con soporte físico (plástico) como en soporte virtual.

Ventajas emitir tarjetas regalo Closed Loop

Si en tu comercio emites tarjetas regalo closed loop

  • Liquidez: la formula de cobro es ¡por adelantado!… no hay financiación más barata. Además hay estudios que dicen que un de cada cinco tarjetas regalo nunca se llega a canjear
  • Tiempo: el comprador de la tarjeta regalo no te va a preguntar talla, si tienes el producto en otro color… la venta es rápida, seguro que esto lo agradeces en épocas como navidades donde tienes la tienda llena.
  • Ingresos: es raro que la persona a la que se la han regalado gaste exactamente el dinero disponible en la tarjeta. Si quiere un producto de mayor precio hemos incrementado el ticket, si compra por debajo, le quedará un saldo y volverá a una nueva compra (fidelización de clientes)
  • Retención: Podemos utilizar las tarjetas regalo en las devolución del producto o en la cancelación de un servicio, en vez de devolver el dinero.