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Error permanente en la entrega al destinatario de un correo electrónico, en una campaña de de email marketing.
La tasa de rebote en una campaña de email nos indica los correos que no han llegado al destinatario. Los motivos pueden ser temporales, Soft Bounce (rebote blando) o definitivos, Hard Bounce (rebote duro).
Causas del Hard Bounce (rebote duro)
- Dirección del destinatario inexistente. El mail está mal escrito, por equivocación al teclearlo o intencionadamente es un email inventado. También puede ser que la dirección de email sea temporal y haya caducado.
- Nombre de dominio inexistente. El dominio, que es lo que va detrás de @ ha desaparecido. ¿Motivo? La empresa ha cerrado…
- El ISP del destinatario ha bloqueado la entrega. Lo más probable es que no haya pasado el filtro anti-spam.
