Tienda sin cajas

Autoservicio donde se hace realidad el entra, coge y vete, ya que no tienes que pasar por la caja registradora.

¡Guau! Esto suena un poco fantasioso. Pero ya hay cadenas como Amazon Go, Aldi, Tesco, Sainsbury’s… que ofrecen esta posibilidad.

¿Cómo funciona una tienda sin cajas?

Mas o menos el proceso es el siguiente

Entra. Para entrar en la tienda tienes que escanear un código QR (generado en tu App (modo tienda)
Coge. Las cámaras te siguen y registran todo lo que compras -algunos comercios se apoyan en sensores en las estanterías-. No es preciso que tu escanees ningún producto. El «gran hermano» controlo todo lo que coges.
- si quieres comprar alcohol, tendrás que hacerte una foto con la app de la tienda (de no ser así no podrás salir de la tienda de forma automática)
Vete. Cuando has terminado de comprar te vas de la tienda sin pasar por caja. El «gran hermano» ha registrado todo lo que has comprado y realiza el cargo en la tarjeta de crédito que has dado de alta en la app y te envía el ticket por mail.

Hoy por hoy, no hay un tipo definido de tienda sin cajas

Tenemos tiendas con las dimensiones de un contenedor marítimo (20 metros cuadrados) y otras con más de 400 metros cuadrados
Tenemos tiendas que funcionan sin personal (salvo cuando van a reponer) con otras que tienen personal continuamente
Tenemos tiendas en que no hay ninguna caja y otras que el cliente puede elegir pasar o no por caja
Tenemos tiendas con un surtido muy enfocado a food to go -algo para consumir al salir de la tienda o para comer al llegar a casa- y otras con un surtido variado

Esta es un buena herramienta para una Tienda Phygital, nos permite disfrutar de los beneficios digitales en un entorno físico.