Término del Glosario

Minoristas sin establecimiento

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Negocios que ejercen la actividad al por menor sin necesidad de utilizar un establecimiento comercial fijo.

Cuando piensas en montar un comercio una de tus primeras preguntas es ¿Dónde instalo mi comercio? … para alquilar un local piensas en los Principios de localización comercial, piensas en el precio de tu futuro establecimiento comercial… pero… ¿puedes vender sin la necesidad de tener abierto al público una tienda? La respuesta es sí. Hay comerciantes que venden sin la necesidad de montar una tienda.

5 Tipos de minoristas sin establecimiento permanente

Algunas de las siguientes tipos de ventas hoy en día pueden ser residuales… pero yo no estaría seguro de que hayan muerto definitivamente.

  1. Venta Ambulante (aunque si nos ponemos tiquismiquis, es un establecimiento móvil)
  2. Venta a domicilio
    1. Ventas a puerta fría, el vendedor llama sistemáticamente a un vecino tras otro
    2. Ventas concertadas, el vendedor -por algún otro método- tiene agendada una reunión con el potencial cliente
    3. Ventas en reunión/demostración, si se juntan varias personas en una casa y se hace una demostración de productos
    4. Ventas en el lugar de trabajo
    5. Venta multinivel,
    6. Venta piramidal (ilegales)
  3. Ventas en hoteles, ferias comerciales, excursiones…, organizadas por un minorista con el fin de promocionar y vender productos o servicios al consumidor y usuario
  4. Vending (Venta automática)
  5. Canales de marketing directo
    1. Venta por correspondencia, el cliente recibe por correo postal una oferta para comprar un producto o servicio… con un cupón a través del cual puede realizar el pedido.
    2. Venta por catálogo, ¡en mi empresa seguimos comprando productos de oficina en un catálogo del tamaño de una guía telefónica!
    3. Venta telefónica (telemarketing) ¿cuantas llamadas recibes al mes proponiéndote la compra de algún producto o servicio?
    4. Venta por televisión (televenta)
    5. Venta en línea, detrás de las palabras venta en línea se esconde el ecommerce, marketplace… ¡tendencia absoluta en el comercio actual!

La clasificación anterior es una clasificación didáctica, no es una clasificación legal. Las ventas fuera de establecimiento mercantil están reguladas por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que tiene su propia definición de lo que es la venta fuera de establecimiento mercantil.

Ejercicio
Te animo a clasificar los minoristas sin establecimiento con el siguiente criterio
- cuando hay contacto físico
- cuando NO hay contacto físico